• 1

Hieronder vind je antwoord op de meest gestelde vragen.

Staat je vraag er niet tussen? Dan kan je altijd bellen naar +31 628 878 327, of This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.ons, en we zullen z.s.m. je vragen beantwoorden.

  • Q - Hoe lang duurt het om mijn op maat gemaakte product te maken? +

    A - Zodra we uw oorafdruk hebben ontvangen, is onze productietijd momenteel 10-15 werkdagen. Dit kan variëren afhankelijk van het aantal bestellingen dat we in productie hebben.
  • Q - Bieden jullie een express service aan? +

    A - Ja, de op maat gemaakte oordoppen kunnen binnen 2-3 werkdagen worden geleverd. Deze service kost €150,- extra. Voor meer info mail naar This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.
  • Q - Hoe lang gaan mijn op maat gemaakte oordoppen of in-ear monitors mee? +

    A - Je op maat gemaakt product kan oneindig lang meegaan, maar we raden aan dat er elke 4 jaar nieuwe oorafdrukken worden gemaakt, omdat de vorm van je oorkanalen in de loop van de tijd kan veranderen.
  • Q - Welke garantie krijg ik op mijn product? +

    A - Alle producten worden geleverd met 30 dagen pasvorm-garantie en 12 maanden garantie op materiaal en fabricagefouten. Klik hier voor de volledige details.
  • Q - Ik heb een probleem met mijn in-ear monitors, maar de garantie is voorbij. Kunt u ze nog steeds repareren? +

    A - Ja, dit verschilt per geval. Als je ze opstuurt wordt dit in het lab bekeken door onze technische experts. Vergeet niet je contactgegevens mee te sturen. We zullen dan binnen enkele dagen contact met je opnemen.
  • Q - Als ik een tweede product wil bestellen, moet ik dan opnieuw oorafdrukken laten maken? +

    A - We bewaren een digitale kopie van je oorafdrukken gedurende 4 jaar en gebruiken deze om andere producten te maken wanneer je ze bestelt. Neem contact met ons op op +31 628878327 zodra je je bestelling geplaatst om ons op de hoogte te stellen van je bestaande afdrukken.
  • Q - Jullie hebben mijn afdrukken al in het bestand, betekent dit dat ik korting kan krijgen? +

    A - de oorafdrukservice is gratis service bij aankoop van onze op maat gemaakte producten en eventuele kosten hiervoor zijn door ons gemaakt. Daarom kunnen we geen korting bieden op extra bestellingen.
  • Q - Welk PRO filter heb ik nodig? +

    A - Onderstaande is een goede richtlijn, maar als je niet zeker bent, neem dan gerust contact met ons op voor advies op +31 628878327.

    Pro10 - Voor akoestische muzikanten en kleine ensembles. Voor lichte bescherming in alledaagse omgevingen

    Pro15 - orkestmuzikanten

    Pro17 - DJ's, vocalisten, sound engineers, gig goers

    Pro20 - Extra hogefrequentiebescherming, ideaal voor drummers

    Pro26 - Voor locatiepersoneel en mensen die gedurende langere tijd worden blootgesteld aan hoge geluidsniveaus. Goed voor industrieel gebruik

    Pro27 - Meest geschikt voor motorrijders en motorsport. Dunnere geluidsbuis op de mal om windgeruis onder een helm te helpen verminderen

  • Q - Welke in-ear monitor moet ik hebben? +

    A - Gebruik de vergelijkingsgids om te kiezen welke in-ear monitor geschikt voor je is. Neem voor advies gerust contact met ons op op +31 628878327.
  • 1